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Fingertips 由一个人做出来。邮件会被读到，也会有回复。

联系我们

support@usefingertips.com

一般几天内会有回复。如果有什么坏了、挡住你干活，请在主题里写明，它会被排到最前面。

请一并写上

你的设备和系统版本、Fingertips 的版本、你做了什么、你以为会发生什么、实际又发生了什么。一张截图胜过一段描述。

常被问到的问题

Mac 上的面板只复制片段，不粘贴。

现在就是这样。回车键复制片段，并把焦点交还给你原来所在的 App，⌘V 由你自己按。Fingertips 以前会替你发送这个按键，后来 App Review 要求移除，因为 macOS 把发送按键关在一项为无障碍软件准备的权限后面。没有什么要打开，也没有什么要授权。

Fingertips 键盘什么都不显示。

键盘需要完全访问权限，才能读到 App 为它保存的片段。设置 › 通用 › 键盘 › 键盘 › Fingertips › 允许完全访问。它不会记录、保存或发送你输入的任何内容；请看隐私页面。

我的片段会在设备之间同步吗？

会，通过你自己的私有 iCloud 数据库，只要两台设备都登录了 iCloud。如果没有登录，或者你关掉了 Fingertips 的 iCloud 云盘，所有东西就只是留在保存它的那台设备上。

这是订阅制吗？

不是。十四天免费，之后 9.99 美元买断，涵盖 Mac、iPad 和 iPhone。

试用期结束后会怎样？

App 会说一次，然后询问你。什么都不会被删除：你的资料库还在设备上，而“导出全部”就在同一个界面上，所以无论你决定买还是不买，文字、图片、文件、标签，全部都能导成一个文件。购买换来的，是在 App 里重新打开这个资料库。

怎么申请退款？

购买走的是 Apple，退款也一样：reportaproblem.apple.com。

我买过了，但新设备说试用期已结束。

打开 Fingertips，选择“恢复购买”。如果还是不行，请写信告诉我们你当时购买所用的 Apple 账户。